আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পবিত্র আমানত। 48jl কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, অকারণে শেয়ার করে না। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রক্ষা করি।
আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কোনো আনুষ্ঠানিকতা নয় — এটি আপনার প্রতি আমাদের দায়িত্ব।
আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তায় আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে।
48jl কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্যের মালিক আপনি, আমরা শুধু রক্ষক।
সেবা প্রদানে যা একান্ত প্রয়োজন শুধু তাই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না, রাখি না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন। আপনার তথ্যে আপনার পূর্ণ অধিকার।
আমাদের ডেটা সিকিউরিটি সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু বলা হয়েছে, যাতে আপনি সত্যিই বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 48jl বাজি প্ল্যাটফর্ম — অর্থাৎ আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য। 48jl-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল বিষয়। আপনি যখন 48jl-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট রাখেন বা পেমেন্ট করেন — তখন আমাদের কাছে কিছু তথ্য আসে। সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা আপনার জানার অধিকার আছে। এই নীতি সেই স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতেই তৈরি।
48jl বাংলাদেশ ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে পরিচালিত হয়।
48jl দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | NID, পাসপোর্ট | KYC-তে |
| পেমেন্ট তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সাপোর্ট চ্যাট লগ | ঐচ্ছিক |
48jl কখনো আপনার অবস্থান (GPS লোকেশন), ক্যামেরা বা মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস চায় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
আপনার তথ্য সংগ্রহের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে। 48jl তথ্যকে উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করে না।
আপনার নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
জমা, উত্তোলন ও বেটিং লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
সাপোর্ট টিকেট, প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স বিশ্লেষণ ও নতুন ফিচার তৈরিতে (বেনামী ডেটা)।
মানি লন্ডারিং বিরোধী ও প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
বিপণন যোগাযোগ: নিবন্ধনের সময় সম্মতি দিলে আমরা প্রমোশনাল SMS পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় সাপোর্টকে জানিয়ে এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।
48jl আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
আদালতের নির্দেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধে আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
সাইবার নিরাপত্তা অডিটের জন্য বেনামী ডেটা বিশেষজ্ঞ দলের সাথে শেয়ার হতে পারে — যেখানে আপনার পরিচয় গোপন রাখা হয়।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে 48jl নিশ্চিত করে যে তারাও সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
48jl ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে। মোবাইল অ্যাপে কুকির পরিবর্তে লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার হয় — কার্যকারিতা একই।
48jl আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা নিয়েছে।
ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ নিশ্চিত করতে পারে না। তবে 48jl সর্বোচ্চ সম্ভাব্য সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং যেকোনো ঘটনায় দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।
48jl-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে দেওয়া হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার।
যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে আসার অধিকার।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে 48jl ব্যবস্থা নেবে। জটিল ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
48jl প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।
নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয়।
যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে যা আপনার তথ্যকে প্রভাবিত করতে পারে, 48jl নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেবে:
আপনিও সতর্ক থাকুন: সন্দেহজনক কোনো লগইন বা অ্যাকাউন্টের পরিবর্তন দেখলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন ও সাপোর্টকে জানান।
48jl প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে: নতুন সেবা সংযোজন, আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতি।
গোপনীয়তা নীতি বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন? দেখলেন আমরা কতটা সতর্ক আপনার তথ্য রক্ষায়। এই বিশ্বাসের সাথেই 48jl পরিবারে যোগ দিন।